188家居网上商城怎样维权?
2014-05-29 15:56:03   来源:   评论:0 点击:
导读:如今我们很多人喜欢在网上购物,很多人担心在网上购买家居产品又怕遇到维权难的问题。 下面小编对一些常见的网购维权方式做一番梳理。
    如今我们很多人喜欢在网上购物,很多人担心在网上购买家居产品又怕遇到维权难的问题。
    下面小编对一些常见的网购维权方式做一番梳理。
    买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任,188家居网上商城所有入驻商家的联系方式均可在网站上查询到。同时188家居网上商城网站底部还公布了“售后帮助”,可以通过“售后帮助”的提示解决相应的问题。
    明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,可以联系188家居网上商城客服人员,我们的客服在收到您的投诉后会及时查明情况,若是商家的责任,网站会责令商家做出相应的处理。
    其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。
    1、188家居网上商城所有商品保证正品,均来自品牌厂家授权资质的商家,并签署了188家居商城正品保障服务协议,承诺为消费者提供交易保障服务。请广大消费者放心购买。
    2、通过188家居商城成功订购商品,并能提供所购商品的订单编号,即可享受各商家的售后服务保障。
    3、凡在188家居商城购买商品在验收货物中,认为该商品与商品品牌不符,且与卖家协商未果。卖家有权发起维权,并申请“正品保障”赔付,若经国家相关机构(如,消保委、质量检查局等)检测并确认是商户责任,188家居将会监督商家按照国家法定条款,针对由此产生的货款及相关连带费进行退款赔偿。
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